1. उपभोक्ता द्वारा शिकायत करने के लिए आवेदन शुल्क कितना लगता है ?
(a) 50 रु०
(b) 70 रु०
(c) 10 रु०
(d) इनमें शुल्क नहीं ✓

 

2. सोने के आभूषण की शुद्धता की पहचान किस चिह्न से की जाती
(a) ट्रेड मार्क
(b) हॉल मार्क ✓
(c) एगमार्क
(d) उल मार्क

 

3. राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन नं. क्या है?
(a) 1800 -11-4000 ✓
(b) 20,00-11, 4000
(c) 1000-100
(d) 100

 

4. उपभोक्ता द्वारा शिकायत करने के लिए आवेदन शुल्क कितना है?
(a) 50 रु० .
(b) 10 रु.
(c) 70 रु०
(d) इनमें से कोई नहीं ✓

 

5. उपभोक्ताओं के शोषण का मुख्य प्रकार है
(a) माप–तौल में कमी
(b) मिलावट
(c) भ्रामक प्रचार
(d) इनमें सभी ✓

 

6. उपभोक्ता जागरूकता आंदोलन का प्रारंभ हुआ
(a) अमेरिका में
(b) फ्रांस में
(c) इंगलैंड में ✓
(d) जर्मनी में

 

7. भारत सरकार ने ‘सूचना का अधिकार अधिनियम पारित किया है
(a) 2001 में
(b) 2004 में
(c) 2005 में ✓
(d) 2006 में

 

8. उपभोक्ता जागरण के लिए सरकार का सबसे प्रचलित नारा है
(a) ‘जागो ग्राहक जागो’ ✓
(b) ‘धोखाधड़ी से बचो’
(c) ‘अपने अधिकारों को पहचानो’
(d) ‘सजग उपभोक्ता बनो’

 

9. भारत में ‘मानव अधिकार सुरक्षा अधिनियम’ पारित हुआ
(a) 1981 में
(b) 1991 में
(c) 1993 में ✓
(d) 1995 में

10. राष्ट्रीय मानवाधिकार आयोग की स्थापना हुई
(a) 1981 में
(b) 1991 में
(c) 1993 में ✓
(d) 1995 में

 

11. उपभोक्ता अधिकार दिवस कब मनाया जाता है?
(a) 17 मार्च
(b) 15 मार्च ✓
(c) 19 अप्रैल
(d) 22 अप्रैल

 

12. ISI का प्रतीक हमारी रक्षा करती है
(a) नकली और गैरमानक उत्पादों से ✓
(b) विक्रेताओं द्वारा गलत सामान देने से
(c) घटिया वस्तुओं से
(d) उपर्युक्त सभी

 

13. अंतर्राष्ट्रीय मानक संगठन (ISO) का मुख्यालय कहाँ है?
(a) जेनेवा ✓
(b) ढाका
(c) न्यूयार्क
(d) लंदन

14. यदि उपभोक्ता की शिकायत एक करोड़ से अधिक का हो तो उसे कहाँ शिकायत दर्ज करानी होगी?
(a) जिला उपभोक्ता फोरम
(b) राज्य उपभोक्ता फोरम
(c) राष्ट्रीय आयोग ✓
(d) इनमें से कोई नहीं

 

15. भारंत उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम की घोषणा कब हुई ?
(a) 1986 ✓
(b) 1980
(c) 1987
(d) 1988

 

16. सूचना का अधिकार किस प्रकार का अधिकार है ?
(a) वैधानिक ✓
(b) ऐच्छिक
(c) धार्मिक
(d) परम्परागत

 

17. भारत में सूचना के अधिकार का अधिनियम पारित हुआ
(a) मार्च, 2001 में
(b) अप्रैल, 2003 में
(c) अक्टूबर, 2005 में ✓
(d) नवम्बर, 2007 में

18. यदि किसी वस्तु या सेवा का मूल्य 20 लाख रुपये से अधिक तथा 1 करोड़ रुपये से कम है, तो उपभोक्ता शिकायत करेगा
(a) जिला अदालत में
(b) राज्य आयोग में ✓
(c) राष्ट्रीय आयोग में
(d) इनमें से कोई नहीं

 

19. उपभोक्ता अधिकार दिवस कब मनाया जाता है ?
(a) 17 मार्च
(b) 15 मार्च ✓
(c) 19 अप्रैल
(d) 22 अप्रैल

 

20. उपभोक्ता जागरूकता आन्दोलन का प्रारंभ हुआ
(a) अमेरिका में
(b) फ्रांस में
(c) इंगलैण्ड में ✓
(d) जर्मनी में

 

21. सर्वप्रथम किस देश में उपभोक्ता अधिकारों की घोषणा हुई ?
(a) इंगलैण्ड
(b) सं० रा० अ० ✓
(c) भारत
(d) श्रीलंका

 

22. उपभोक्ता आन्दोलन के प्रवर्तक माने जाते हैं
(a) राष्ट्रपति रूजवेल्ट
(b) प्रो० मोहम्मद युनूस
(c) रॉल्फ नादर ✓
(d) डॉ० कलाम

 

23. उपभोक्ता शोषण के प्रमुख कारण हैं
(a) सूचना का अभाव
(b) वस्तुओं की सीमित आपूर्ति
(c) उपभोक्ताओं की अज्ञानता
(d) इनमें सभी ✓

 

24. भारत में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम की घोषणा कब हुई?
(a) 1980
(b) 1987
(c) 1986 ✓
(d) 1988

 

25. सोने के आभूषण की शुद्धता की पहचान किस चिह्न से होती है?
(a) एगमार्क
(b) ISI मार्क
(c) हॉल मार्क ✓
(d) इनमें कोई नहीं